繼大規模的“價格戰”、“新品戰”之后,板材行業開始掀起一股“服務戰”,各知名品牌紛紛打出服務牌。業內人士指出,隨著越來越多的板材品牌加入“服務大戰”,板材行業有望開啟一個以服務、質量為主導的營銷新時代,迎來行業的新一輪良性競爭與有序發展。
近年來,我國建筑裝修業快速成長,作為裝修主材料之一的板材也隨之迅猛發展。因為行業門檻較低,各地板材生產企業如雨后春筍般冒出來。市場的過度膨脹引發品牌間的無序競爭,“價格戰”隨之而起;ハ鄩簝r的結果是板材品質難以保障,消費者的合法權益時常受損。
現在,不少知名品牌的板材企業開始意識到這個問題,在品牌形象以及服務意識方面下工夫。來自我省的大王椰公司日前接連獲得“中國馳名商標”和“中國品牌500強”兩項榮譽。據介紹,其自主研發的非洲紅榿木木工板和水晶板,自主創新高壓滾軸超平整技術生產的防火板,獲得消費者的青睞。大王椰的原材是從國內外10大原材采購基地,經過5道工序精選出的,加之獨有的超均勻薄膠滾涂技術、獨特的超高溫600噸壓合,以及臺灣高精度砂光機三次砂光工藝,確保板材的強膠合力、環保性能以及高度精確平整。目前大王椰木業在全國已擁有統一管理的上百家專賣店和售后服務中心,全面推廣“金牌管家”服務品牌。