誠信的重要性
雖然網購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺后才可以買，而網上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報家具的材質。所以要想讓更多的消費者接受網購家具，網銷商在網絡中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原家具的本來容貌，以服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而有更多消費者的信賴。
網絡導購要創新
很多消費者在選購家具時，事先沒有一個清晰的方向，在逛家具時如果看見合眼緣的，摸摸質量或詢問家具導購，然后再做決定。但是在網絡因為不能親手觸摸，所以消費者選擇時除了查看家具的圖片，就是客服的介紹。
